Consulta ciudadana

En el IMER también contamos con diferentes canales de comunicación y atención al ciudadano, los cuales puedes usar para darnos a conocer tus opiniones, sugerencias, propuestas, comentarios o aportes acerca de nuestros servicios, proyectos, políticas y trámites.

Conforme a lo anterior, ponemos a tu disposición los siguientes medios, tanto virtuales como presenciales para que hagas efectivos tus derechos y poder brindarte un servicio oportuno y de calidad.

O en nuestro formulario de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones, aquí en nuestro sitio web, a través de la opción PQRSF.

En nuestro sitio web podrá obtener información de:

Localización: Dirección, teléfonos, página web, misión de la entidad, visión, funciones, sedes de servicio al ciudadano, horarios de atención.

Servicios: Que presta cada entidad, trámites, requisitos para adelantar los trámites, tiempo estimado de respuesta.

Denuncias y peticiones: Interponer denuncias por presuntos actos de corrupción, hacer peticiones y requerimientos en caso de no estar conforme con el servicio prestado por la entidad.

Eventos: Puede encontrar información sobre eventos campañas y noticias; información de cada programa.

Situaciones Ciudadanas: Explicación a la ciudadanía sobre cómo proceder en eventos que puedan ocurrir en temas que necesiten atención.

Preguntas más frecuentes: Respuestas rápidas a preguntas más frecuentes que hace la ciudadanía sobre los programas.

Dando cumplimiento a la Ley 2345 del 30 de diciembre de 2023 (parágrafo 2 del artículo 4), el presente Manual de Identidad Visual del Instituto Municipal de Educación Física, Deporte y Recreación – IMER se socializa con la ciudadanía para recibir sus comentarios, sugerencias u observaciones sobre el mismo.

Los aportes de la comunidad serán recibidos a través del buzón digital@imer.gov.co
La fecha límite para participar será el martes 25 de junio de 2024.